기자재 품질관리 계획과 검사 QA와 QC의 개념

기자재 품질관리 계획, QA와 QC의 개념을 알아보자

기자재 공사 품질관리

 - 제품 특성이 요구사항을 만족하는 정도를 말한다.

 - 요구사항의 적합성 관점에서 평가한다.

 - 품질과 등급은 다른개념이다.

 

품질관리 활동은 고객만족, 검사보다 예방이 우선되며, 지속적으로 개선하고 CQ(Cost of Quality)관리가 주요 포인트이다.

 

QA와 QC의 개념

QA : 품질보증(Quality Assurance)

적용단계: 계획, 실행단계

측정대상 : 프로세스, 시스템 등

주요활동 : 품질감사, 예방활동

 

QC : 품질관리(Quality Control)

적용단계 : 실행, 마감 단계

측정대상 : Output, 결과물 등

주요활동 : 측정시험검사, 사후확인활동

 

품질 비용의 분류

 1. 예방비용 : 교육, 훈련, 조사, 연구

 2. 평가비용 : 제품검사, 감사, 설계및 프로세스 검토

 3. 내부 실패비용 : 폐기, 재작업, 다운타임

 4. 외부 실패비용 : 반품, 할인비, 리콜